Pourquoi est-ce que je vois un message d'essai ou de plan gratuit alors que j'ai un abonnement payant ?
Ce message apparaît généralement lorsque vous êtes connecté à un espace de travail qui n'est pas associé à l'abonnement payant. Il peut se produire si vous ou des membres de votre équipe créez des espaces de travail sans être marqués comme membres de l'abonnement ou si vous les créez avant de devenir membre de l'abonnement.
Solution :
- Devenez membre de l'abonnement : Demandez au propriétaire de l'abonnement ou à un membre de l'abonnement de vous ajouter en tant que membre de l'abonnement. Les instructions sont disponibles ici : Gérer les membres de l'abonnement. Tous les espaces de travail que vous créerez à l'avenir seront associés à l'abonnement payant.
- Transférer la propriété de cet espace de travail existant : Invitez le propriétaire de l'abonnement ou un membre de l'abonnement à votre espace de travail et transférez la propriété. Votre espace de travail sera alors associé à l'abonnement payant. Des conseils détaillés sont disponibles ici : Transférer la propriété d'un espace de travail.