Rejoindre un espace de travail par invitation électronique
Remarque : le lien figurant dans l'invitation par courrier est valable pendant 7 jours. Passé ce délai, vous devez demander à l'utilisateur de niveau Admin ou Manager de vous renvoyer une invitation.
Important : si vous êtes certain d'avoir reçu une invitation mais que vous ne trouvez pas le courriel dans votre boîte de réception, veuillez lire "Problèmes de réception des courriels de l'EMDESK".
Suivez les instructions ci-dessous pour rejoindre un espace de travail par invitation électronique.
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Vérifiez la boîte de réception de l'adresse électronique à laquelle le courriel d'invitation a été envoyé et ouvrez ce courriel.
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Cliquez sur Let's go ou sur le lien contenu dans le courriel d'invitation. Il est également possible de copier-coller le lien dans votre navigateur.
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La boîte de dialogue "Créer un nouveau compte" apparaît :
Important : Si vous avez déjà un compte EMDESK, la fenêtre "Login" apparaîtra à la place - entrez simplement vos données de connexion EMDESK pour rejoindre l'espace de travail du projet. Si vous avez un compte EMDESK, mais que la fenêtre "Create a new Account" apparaît toujours, cliquez sur Se connecter et entrez vos données de connexion EMDESK pour rejoindre l'espace de travail du projet. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez lire " Problèmes de connexion". - Saisissez votre adresse électronique, qui sera votre nom d'utilisateur et votre adresse électronique principale.
Conseil : il est également possible d'ajouter d'ajouter d'autres adresses électroniques à votre compte, mais votre adresse électronique principale sera toujours celle que vous utilisez pour vous connecter à votre compte. - Créez un mot de passe - minimum 6 caractères, doit contenir des chiffres, des lettres minuscules et majuscules, et ne peut pas être identique à l'adresse e-mail.
- Confirmer le mot de passe.
- Saisissez le code de confirmation.
- Cochez la première case pour accepter les conditions de service.
- Cochez la deuxième case si vous souhaitez recevoir des nouvelles d'EMDESK et des informations sur la gestion de projet par e-mail (vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien "Se désabonner" au bas de nos e-mails).
- Cliquez sur S'inscrire.
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La boîte de dialogue "Email validation pending" apparaît, un lien d'activation et un code à six chiffres sont envoyés à votre adresse électronique.
- Vérifiez votre courrier électronique pour le lien d'activation et le code à six chiffres (les deux sont valables pendant 24 heures, après 24 heures vous devrez vous connecter et utiliser le bouton "Renvoyer le courrier électronique").
- Cliquez sur le lien d'activation OU copiez et collez le code dans le champ "Email validation pending".
- Cliquez sur Activer.
- Pas d'e-mail ? Vérifiez la boîte de réception de l'adresse électronique que vous avez indiquée. Toujours pas d'e-mail ? Cliquez sur le bouton "Renvoyer l'email". Ou lisez "Problèmes de réception des courriels de l'EMDESK".
- Vous avez accidentellement fermé cette fenêtre ? Nous vous redirigerons vers la fenêtre "Vérifiez votre boîte de réception" chaque fois que vous tenterez de vous connecter jusqu'à ce que votre compte soit validé.
- Si vous essayez de créer un compte avec une adresse électronique déjà enregistrée, nous vous enverrons un courriel de réinitialisation du mot de passe. Lisez "Problèmes de connexion" pour obtenir de l'aide.
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La boîte de dialogue "Welcome to EMDESK !" apparaît :
- Cliquez sur l'icône "Appareil photo" pour définir votre photo de profil(vous pouvez l'ajouter ultérieurement).
- Définissez le nom, l'organisation et l'intitulé de votre poste pour votre profil.
- Cliquez sur Continuer.
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Vous accédez alors directement à l'espace de travail. Toutes les autres invitations envoyées à votre adresse électronique seront automatiquement reconnues et votre compte sera lié à l'espace de travail correspondant.